Una adolescente de 15 años permanece en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) tras presentar graves complicaciones de salud luego de someterse a una depilación de cejas con cera en el centro estético Georgette Beauty & Fashion, ubicado en Pueblo Libre. Su madre, Rocío Zapata, sostiene que la menor sufrió una quemadura y desarrolló una infección bacteriana cuyo origen aún no ha sido identificado. La atención en el establecimiento ocurrió el 2 de octubre de 2026 y, según la familia, los gastos médicos ya superan los S/15.000.
El caso generó cuestionamientos sobre las condiciones sanitarias del negocio, luego de que extrabajadoras denunciaran la presunta reutilización de palitos de madera y cera durante los procedimientos, además del uso de cera corporal para la depilación facial. La Municipalidad de Pueblo Libre inspeccionó el local tras la difusión de las acusaciones.
Adolescente en UCI tras depilación de cejas
Según el relato de su madre, la joven sufrió una quemadura en la zona tratada y permaneció siete días hospitalizada sin un diagnóstico claro. Posteriormente, los análisis confirmaron una infección bacteriana, aunque hasta el momento no se ha identificado el microorganismo responsable. La familia también reportó inflamación de ganglios, heridas en la boca y alteraciones en un dedo, con puntos oscuros, cambios de coloración y dolor intenso.
Zapata señaló que los gastos por la atención médica y los medicamentos superan los S/15.000 y pidió que el centro estético asuma los costos y las responsabilidades que correspondan. También cuestionó la falta de una solución por parte de la administración y manifestó su preocupación por la recuperación física y emocional de su hija.
La madre relató que la adolescente atraviesa un momento difícil a raíz de las lesiones y de las consecuencias que estas han tenido en su vida cotidiana. Mientras la familia busca cubrir los gastos de la atención, el establecimiento continúa rechazando que exista una responsabilidad demostrada por el procedimiento.
Extrabajadoras denuncian presunta reutilización de cera y materiales
Durante la investigación periodística, una exempleada afirmó que el salón reutilizaba palitos de madera descartables y cera en los servicios de depilación. Según su testimonio, el producto podía permanecer varios días antes de volver a utilizarse, una práctica que cuestionó por los riesgos sanitarios que podría representar. También sostuvo que el establecimiento habría reemplazado la cera facial por otra destinada al cuerpo para reducir costos.
Otra extrabajadora denunció una presunta mala praxis durante un servicio de manicure en el mismo negocio. De acuerdo con su versión, el personal limó en exceso una capa de la uña y, tras comunicar lo ocurrido a la administración, recibió cuestionamientos y posteriormente fue desvinculada. Estas declaraciones forman parte de las denuncias difundidas sobre las prácticas del establecimiento y no constituyen, por sí solas, una determinación oficial de responsabilidad.
Ante las acusaciones, inspectores de la Municipalidad de Pueblo Libre acudieron al local para revisar sus condiciones sanitarias y de funcionamiento. Sin embargo, la información difundida no precisa si la inspección concluyó con observaciones, sanciones o medidas administrativas contra la empresa.
Pueblo Libre: Georgette Beauty & Fashion niega negligencia
En un comunicado dirigido a la opinión pública, Inversiones Georgette S.A.C., titular de Georgette Beauty & Fashion, rechazó las acusaciones y sostuvo que no existe documentación médica que confirme que la quemadura reportada por la familia provocó el herpes zóster, la celulitis periorbitaria y las demás dolencias atribuidas al caso. La empresa indicó que solicitó una epicrisis o un certificado médico para esclarecer el origen de las complicaciones.
El establecimiento también afirmó que sus servicios cumplen protocolos y que los productos utilizados cuentan con registro sanitario y son de uso profesional. No obstante, señaló que está dispuesto a asumir las responsabilidades correspondientes si se demuestra una relación entre el procedimiento realizado el 2 de octubre y los problemas de salud de la adolescente.
Sobre el reclamo económico, la compañía informó que el 15 de octubre recibió una propuesta por S/19.538, que incluía gastos médicos y medicamentos, una compensación adicional de S/10.000 y otros conceptos. Según su versión, rechazó el acuerdo porque consideró que el monto no estaba debidamente sustentado y manifestó que espera que Indecopi o el Poder Judicial determinen si le corresponde asumir alguna responsabilidad.