La tarde del lunes, decenas de vuelos fueron cancelados o sufrieron significativos retrasos en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez debido a una falla en el sistema de radar que gestiona el tráfico aéreo. La situación generó molestias entre los pasajeros, quienes denunciaron falta de información por parte de algunas aerolíneas.
Ante estos reportes, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que su oficina en el terminal aéreo viene monitoreando todos los vuelos afectados y supervisando que las aerolíneas cumplan con brindar información clara, oportuna y veraz a los usuarios.
Además, el organismo recordó que las aerolíneas están obligadas a ofrecer atención y asistencia a los pasajeros en casos de cancelaciones o demoras, conforme a lo establecido en el Reglamento de Protección al Consumidor en el Servicio de Transporte Aéreo.
Hasta el cierre de esta nota, no se ha precisado el número total de vuelos afectados ni el tiempo estimado para la normalización total de las operaciones. Las autoridades competentes vienen trabajando para restablecer el sistema de radar y garantizar la seguridad de las operaciones aéreas.
