El acceso a los principales destinos turísticos del Perú también plantea un desafío de inclusión. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) trabaja en mejorar las condiciones de infraestructura y atención para que las personas con discapacidad y los adultos mayores puedan disfrutar de estos espacios con mayores facilidades.
Como parte de esta estrategia, el sector informó que el país cuenta con más de 400 recursos turísticos registrados en la plataforma TUR4all Destino Perú, de los cuales 218 ya obtuvieron el distintivo TUR4all, una acreditación que reconoce condiciones de accesibilidad en atractivos y servicios turísticos.
La iniciativa fue abordada durante una reunión entre la viceministra de Turismo, Liz Chirinos Cuadros, y el presidente de la Confederación Impulsa Igualdad de España, Francisco Sardón Peláez, con el objetivo de fortalecer la cooperación técnica y ampliar las oportunidades para desarrollar un turismo más inclusivo.
Mincetur: Machu Picchu y otros destinos bajo evaluación
Uno de los principales avances de esta cooperación fue la visita técnica realizada en Cusco entre el 19 y el 22 de octubre. Durante esas jornadas, especialistas del Mincetur y de Impulsa Igualdad evaluaron las condiciones de accesibilidad de algunos de los principales atractivos turísticos de la región.
Entre los lugares inspeccionados figuran Machu Picchu, Sacsayhuamán, Tambomachay, Puca Pucara y Ollantaytambo, además del Pueblo con Encanto de Ollantaytambo.
La evaluación también comprendió a prestadores de servicios turísticos y otros actores vinculados a la cadena de valor del sector. El propósito es identificar las barreras que pueden limitar la experiencia de los visitantes con discapacidad y adultos mayores.
¿Qué aspectos deben mejorar los destinos turísticos?
El diagnóstico permitirá elaborar recomendaciones técnicas para optimizar las condiciones de atención a los visitantes. Entre los aspectos considerados figuran la infraestructura, la señalización, la información turística, la comunicación y la prestación de servicios.
También se contempla el fortalecimiento de las capacidades del personal que trabaja en los establecimientos y atractivos turísticos, con el fin de mejorar la atención a personas con distintas necesidades de accesibilidad.
Estas medidas buscan que la experiencia de viaje no dependa únicamente de las condiciones físicas de los destinos, sino también de la disponibilidad de información y de servicios adecuados durante todo el recorrido.
TUR4all busca ampliar la oferta turística inclusiva
Como parte de esta estrategia, el Mincetur impulsa la consolidación de TUR4all Destino Perú, una plataforma que reúne información sobre recursos turísticos accesibles y facilita la planificación de viajes.
La herramienta se complementa con el distintivo TUR4all, que reconoce a los atractivos y prestadores de servicios que cumplen determinadas condiciones de accesibilidad. De acuerdo con el balance del sector, más de 400 recursos turísticos están registrados y 218 cuentan con este reconocimiento.
La plataforma busca ofrecer información útil para que los viajeros puedan conocer anticipadamente las condiciones de los lugares que desean visitar y tomar decisiones de acuerdo con sus necesidades.
Cooperación internacional para un turismo sin barreras
El trabajo se desarrolla en el marco de la cooperación entre el Mincetur y la Confederación Impulsa Igualdad de España. Ambas instituciones buscan fortalecer las políticas de turismo social, promover la innovación tecnológica y desarrollar capacidades técnicas en el sector.
La articulación apunta a que la accesibilidad se incorpore progresivamente en la planificación y gestión de los destinos turísticos peruanos, así como en los servicios que forman parte de la experiencia del visitante.
El reto será convertir los diagnósticos y reconocimientos en mejoras concretas sobre el terreno, especialmente en destinos de alta demanda internacional como Machu Picchu, donde la accesibilidad representa un componente importante de la calidad del servicio turístico.