La telemedicina y la inteligencia artificial formarán parte de la estrategia que el Gobierno busca impulsar para reducir los tiempos de espera en los servicios de salud. La presidenta Keiko Fujimori anunció esta iniciativa tras conocer en El Salvador el funcionamiento de Doctor SV, una plataforma pública que ofrece atención médica digital.
Durante su visita a San Salvador, el 30 de octubre, la mandataria sostuvo que la tecnología puede contribuir a agilizar las consultas, las derivaciones a especialistas y el acceso a tratamientos. Sin embargo, la implementación en el Perú dependerá de cómo se adapten estas herramientas al sistema sanitario nacional y de la capacidad de los establecimientos para atender la demanda.
Fujimori: el reto de reducir las esperas médicas
Fujimori señaló que uno de los principales problemas que enfrentan los pacientes peruanos son las demoras para conseguir una cita y acceder posteriormente a una consulta especializada.
“Una de las demandas más importantes en el Perú era la larga espera: dos, tres meses de espera para una cita. Después de la cita venía la derivación al médico especialista, dos, tres meses más”, afirmó.
La presidenta sostuvo que el uso adecuado de la tecnología permitiría acortar esos plazos y facilitar una atención oportuna. También destacó el papel de médicos y enfermeras en el proceso y aseguró que existe una decisión política para avanzar con estas medidas.
Como parte de los preparativos, informó que el país se encuentra en un proceso de adquisición de internet satelital para reforzar la conectividad. Según indicó, una vez concretado ese objetivo, se realizará una actividad a la que se invitará a especialistas salvadoreños para compartir su experiencia.
¿Qué ofrece el sistema Doctor SV?
Durante la reunión con los responsables de la plataforma salvadoreña, Fujimori conoció un modelo que combina consultas virtuales, seguimiento médico y herramientas de inteligencia artificial para apoyar distintos procesos de atención.
Según lo expuesto por los especialistas, el sistema busca fortalecer la atención primaria y reducir la presión sobre los hospitales. Entre sus funciones se encuentra el apoyo en la elaboración de historias clínicas y la agilización de procedimientos vinculados con las consultas.
Las autoridades salvadoreñas reportaron un nivel de satisfacción ciudadana del 97%. Esa cifra fue presentada durante el encuentro, aunque no se detallaron allí la metodología ni el periodo de medición.
Otro componente del modelo es el acceso a medicamentos mediante una red de farmacias distribuida en el país. Los representantes de Doctor SV señalaron que el sistema también busca reducir costos operativos y facilitar la entrega de tratamientos.
Minsa reporta avances en conectividad
El ministro de Salud, Luis Dyer, indicó que el sector trabaja en la interoperabilidad de hospitales y centros de salud, con énfasis en la prevención y el intercambio de información.
El funcionario afirmó que ya se conectaron cuatro hospitales y señaló que, en nueve días, se alcanzaría a 4,1 millones de peruanos conectados. Durante su intervención, también identificó la inteligencia artificial como uno de los componentes de la transformación digital que impulsa el ministerio.
Dyer explicó que el objetivo es desarrollar una plataforma que permita incorporar distintos servicios. No obstante, las declaraciones difundidas no precisaron cuáles serán las prestaciones disponibles en la primera etapa, los establecimientos comprendidos ni el calendario para extender el sistema a otras regiones.
La interoperabilidad entre centros médicos puede facilitar el acceso a información clínica y la coordinación de la atención. Para que la telemedicina reduzca efectivamente las esperas, también será necesario contar con personal disponible, conectividad estable y mecanismos que permitan derivar a los pacientes a consultas presenciales cuando lo requieran.
Telemedicina: implementación progresiva en el Perú
La presidenta anunció que la transformación digital se desarrollará de manera progresiva y que los equipos peruanos continuarán visitando El Salvador para conocer el funcionamiento del modelo y evaluar sus experiencias.
Fujimori también señaló que el Perú y El Salvador mantendrán la colaboración en esta materia. Según indicó, médicos peruanos participan en iniciativas de telemedicina en el país centroamericano.
La visita reunió a funcionarios de ambos países, entre ellos el director de Doctor SV, Manuel Bello, y la asesora de la Casa Presidencial salvadoreña, Sara Hanna. La delegación peruana estuvo integrada, además, por el canciller Carlos Espá y representantes de los sectores Interior, Justicia, Salud y Educación.
El principal desafío será trasladar las herramientas tecnológicas a un sistema de salud con necesidades de conectividad, infraestructura y personal en distintas regiones. Por ahora, el Gobierno ha anunciado la orientación de la iniciativa y algunos avances de conexión; quedan por conocerse los plazos, el alcance de la primera etapa y los mecanismos con los que se medirá su impacto en la atención de los pacientes.