Medio pasaje universitario: ¿cómo reclamar si no respetan tu derecho?

La ATU explica cómo utilizar correctamente el carné universitario, qué evidencias reunir y cómo presentar una denuncia ante un posible incumplimiento del medio pasaje.

por Kate Juarez
medio pasaje

Los estudiantes universitarios que utilizan el transporte público en Lima y Callao tienen derecho al medio pasaje, siempre que cuenten con un carné universitario vigente. Sin embargo, ¿qué pueden hacer si una empresa de transporte no respeta este beneficio?

La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU), a través de su programa ATU Educa, viene capacitando a universitarios para que conozcan cómo utilizar correctamente este beneficio y sepan cómo actuar ante un posible incumplimiento.

¿Qué necesitas para acceder al medio pasaje?

Para utilizar este beneficio, el estudiante debe contar con un carné universitario vigente y presentarlo al momento de utilizar el servicio de transporte público.

Durante las jornadas de capacitación, especialistas de la ATU y de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu) explican a los estudiantes la importancia de mantener vigente el documento y renovarlo oportunamente.

¿Qué hacer si no respetan el medio pasaje?

Si una empresa de transporte no respeta el beneficio, el estudiante puede presentar una denuncia ante la ATU. Para ello, debe reunir información que permita identificar la unidad y acreditar lo ocurrido.

Estos son los datos y documentos que debes tener:

  • Identifica el vehículo: registra la placa, la empresa de transporte y la ruta.
  • Precisa lo ocurrido: indica la fecha, hora y lugar donde ocurrió el presunto incumplimiento.
  • Reúne evidencias: puedes presentar fotografías o videos que permitan acreditar el hecho, como imágenes del tarifario exhibido en la unidad.
  • Acredita tu condición de estudiante: debes contar con un carné universitario vigente.
  • Presenta la denuncia: envía la información y las evidencias al correo denunciasfiscalizacion@atu.gob.pe para que la ATU evalúe el caso.

¿Qué es ATU Educa y a quiénes capacita?

El programa ATU Educa busca brindar información a los estudiantes sobre sus derechos y deberes como usuarios del transporte público.

Las capacitaciones se realizan en universidades de Lima y Callao y utilizan casos prácticos para explicar cómo utilizar el medio pasaje y cómo presentar una denuncia ante un eventual incumplimiento.

Según la ATU, hasta el momento más de 300 estudiantes universitarios de diferentes centros de estudios han participado en estas jornadas. La entidad tiene como objetivo capacitar a más de 1.000 jóvenes durante 2026.

La iniciativa cuenta también con la participación de especialistas de Sunedu, quienes brindan orientación sobre el carné universitario y su vigencia.

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