Nuevo sistema de información para usuarios del Corredor Rojo
Los usuarios del Corredor Rojo ya pueden acceder a información sobre la llegada de los buses en tiempo real, gracias a la implementación de un tótem informativo digital instalado en el paradero La Cultura, en el distrito de San Borja. La iniciativa fue anunciada por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) a través de la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) y busca mejorar la experiencia diaria de miles de pasajeros que utilizan este servicio.
El dispositivo ya se encuentra operativo y muestra datos actualizados sobre la frecuencia de paso de las unidades, su ubicación y el tiempo estimado de arribo, permitiendo a los usuarios planificar mejor sus desplazamientos y reducir la incertidumbre asociada a los tiempos de espera en el transporte público.
Supervisión del MTC y alcance del proyecto
El ministro de Transportes y Comunicaciones, Aldo Prieto Barrera, supervisó el funcionamiento del Centro de Gestión y Control del Corredor Rojo, desde donde se monitorea la operación del sistema. Durante su visita, destacó que el trabajo conjunto entre el MTC, la ATU y los concesionarios del servicio contribuye a fortalecer la seguridad, mejorar la supervisión y avanzar hacia un sistema de transporte más eficiente en la capital.
Según cifras oficiales, el Corredor Rojo beneficia a más de 170 mil usuarios diarios, quienes ahora contarán con una herramienta adicional para tomar decisiones informadas sobre sus viajes, especialmente en horas punta.
Información clave para planificar los viajes
Por su parte, el presidente ejecutivo de la ATU, David Hernández, explicó que el nuevo tótem permite a los pasajeros acceder a información relevante antes de abordar el bus. “Los usuarios podrán planificar sus viajes con datos como la frecuencia de las unidades, su ubicación y el tiempo aproximado de llegada”, señaló.
Este tipo de soluciones busca reducir los tiempos de espera en los paraderos y ofrecer mayor previsibilidad al servicio, uno de los principales reclamos de los usuarios del transporte público en Lima.
Complemento con la aplicación UbicATUbus
La instalación del tótem informativo forma parte de un refuerzo tecnológico integral del Corredor Rojo. Esta herramienta se complementa con la aplicación UbicATUbus, una plataforma digital que permite a los usuarios conocer desde sus teléfonos móviles la ubicación en tiempo real de los buses, así como el estado de la operación del servicio.
De esta manera, los pasajeros cuentan con dos canales de información: uno físico, ubicado en el paradero, y otro digital, accesible desde cualquier dispositivo móvil con conexión a internet. La ATU señaló que esta estrategia amplía el acceso a la información y mejora la comunicación con los usuarios.
Centro de Gestión y Control opera las 24 horas
El tótem informativo se integra al sistema de gestión del Corredor Rojo, cuyo Centro de Gestión y Control funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este centro opera con tecnología de última generación basada en el sistema alemán IVU, utilizado en diversas ciudades del mundo para la gestión del transporte público.
La plataforma IVU permite optimizar la planificación de rutas, el control de la flota y la difusión de información en tiempo real a los usuarios. Según el MTC y la ATU, su implementación contribuye a reducir los tiempos de viaje, mejorar la regularidad del servicio y elevar los estándares de calidad del Corredor Rojo.
Monitoreo en tiempo real y respuesta ante incidentes
Gracias a la información que brinda el sistema IVU, la ATU puede realizar un monitoreo permanente de la operación, mantener comunicación directa con los conductores y responder con mayor rapidez ante incidentes en la vía.
El sistema también permite a los choferes reportar situaciones como robos, casos de acoso, accidentes, retrasos o acciones de regulación del servicio. Estas alertas son recibidas en tiempo real por el Centro de Gestión y Control, lo que facilita la toma de decisiones y refuerza la seguridad tanto para los pasajeros como para el personal operativo.
Impacto en la experiencia del usuario
La incorporación de herramientas tecnológicas como el tótem informativo responde a la necesidad de mejorar la experiencia del usuario en un sistema de transporte que moviliza diariamente a miles de personas. La posibilidad de conocer con anticipación el tiempo de llegada de los buses reduce la percepción de espera y contribuye a una mejor organización del tiempo de los pasajeros.
Desde la ATU se indicó que esta medida forma parte de una estrategia más amplia orientada a modernizar el transporte urbano, incrementar la confianza de los ciudadanos en el sistema y promover el uso del transporte público como una alternativa eficiente frente al vehículo particular.
Próximos pasos y expansión del sistema
Aunque el primer tótem ha sido instalado en el paradero La Cultura, no se descarta que este tipo de dispositivos pueda replicarse en otros puntos estratégicos del Corredor Rojo y, eventualmente, en otros corredores complementarios, en función de la evaluación técnica y la disponibilidad presupuestal.
El MTC y la ATU señalaron que continuarán impulsando soluciones tecnológicas que permitan mejorar la información al usuario, fortalecer la gestión operativa y elevar los niveles de seguridad y eficiencia del transporte público en Lima y Callao.
Transporte público y tecnología
La implementación de este tótem informativo refleja una tendencia creciente hacia la digitalización del transporte urbano, donde la información en tiempo real se convierte en un elemento clave para la movilidad sostenible. En un contexto de alta demanda y congestión vehicular, contar con datos precisos y accesibles resulta fundamental para optimizar los desplazamientos diarios.
Con esta medida, el Corredor Rojo suma una nueva herramienta orientada a mejorar el servicio y responder a las expectativas de los usuarios, en línea con los objetivos del MTC y la ATU de construir un sistema de transporte más moderno y eficiente.