Reconocimiento a un Estado más inclusivo
La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), a través de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital (SGTD), reconoció a siete entidades públicas con el Sello de Accesibilidad Digital 2025, un distintivo que busca visibilizar los avances en la implementación de estándares que permiten a la ciudadanía acceder a los servicios digitales del Estado sin barreras, de manera autónoma, segura y equitativa.
Este reconocimiento se enmarca en los esfuerzos del Ejecutivo por consolidar un Estado digital centrado en las personas, donde la accesibilidad no sea un elemento complementario, sino un eje estratégico en el diseño, desarrollo y operación de plataformas y servicios públicos digitales.
¿Qué es el Sello de Accesibilidad Digital?
El Sello de Accesibilidad Digital es un mecanismo de evaluación técnica que certifica el cumplimiento de estándares internacionales de accesibilidad, orientados a garantizar que personas con discapacidad, adultos mayores y ciudadanos con distintas habilidades puedan interactuar plenamente con los servicios digitales del Estado.
La distinción reconoce a las instituciones que han integrado criterios de diseño universal, usabilidad, navegación comprensible y contenidos accesibles, alineados con buenas prácticas internacionales y con un enfoque de derechos.
Según la PCM, este sello no solo evalúa aspectos técnicos, sino también el compromiso institucional con la inclusión digital y la mejora continua de la experiencia ciudadana en entornos virtuales.
Siete entidades alcanzan el nivel AA
Como resultado del proceso de evaluación correspondiente a 2025, siete entidades públicas alcanzaron el nivel AA, uno de los estándares más exigentes en accesibilidad digital. Las instituciones reconocidas fueron:
- Biblioteca Nacional del Perú
- Gobierno Regional de San Martín
- Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis)
- Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE)
- Indecopi
- Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE)
- Gobierno Regional de Piura
Estas entidades demostraron el cumplimiento de criterios técnicos y de diseño centrado en la ciudadanía, aplicados a sus portales web y servicios digitales, facilitando el acceso a información y trámites a un mayor número de personas.
Evaluación técnica y enfoque interinstitucional
El proceso de evaluación fue conducido por un equipo técnico especializado de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, en coordinación con el Conadis, entidad rectora en materia de inclusión de personas con discapacidad. Esta articulación permitió garantizar un análisis riguroso, transparente y objetivo, orientado no solo a la certificación, sino también a la identificación de oportunidades de mejora.
Desde la PCM se destacó que este trabajo conjunto refuerza la mirada transversal de la accesibilidad digital, integrándola como un componente esencial de la modernización del Estado.
Vigencia del sello y mejora continua
El Sello de Accesibilidad Digital 2025 tiene una vigencia de un año. Durante este periodo, las entidades reconocidas deberán mantener y fortalecer los criterios de accesibilidad implementados. Aquellas instituciones que demuestren avances sostenidos podrán acceder a procesos de renovación, consolidando una cultura institucional de mejora continua.
Este enfoque busca evitar que la accesibilidad sea entendida como un logro puntual, promoviendo en cambio su incorporación permanente en los procesos de gestión pública y desarrollo tecnológico.
Transformación digital con enfoque ciudadano
Las acciones impulsadas por la SGTD forman parte del rol rector que ejerce la PCM en materia de transformación digital y se alinean con la Política Nacional de Transformación Digital al 2030, que establece como uno de sus pilares la inclusión y equidad en el acceso a los servicios públicos digitales.
En un contexto donde cada vez más trámites, servicios e información se trasladan a plataformas virtuales, la accesibilidad digital se convierte en un factor clave para garantizar el ejercicio pleno de derechos, reducir brechas y fortalecer la confianza de la ciudadanía en el Estado.
Un desafío pendiente para el sector público
Si bien el reconocimiento a estas siete entidades marca un avance significativo, desde la PCM se ha señalado que el desafío es extender estos estándares al conjunto del aparato estatal, incluyendo gobiernos regionales, municipalidades y organismos autónomos que aún presentan limitaciones en sus servicios digitales.
La accesibilidad digital, coinciden especialistas, no solo beneficia a personas con discapacidad, sino que mejora la experiencia de uso para toda la población, contribuyendo a un Estado más eficiente, cercano y moderno.