Caretas
  • Política
  • Investigación
  • Nacional
  • Economía
  • Medio Ambiente
  • Mundo
  • Cultura
  • Deportes
  • Ellos&Ellas
    • Estilo de vida
    • Entretenimiento
    • Gastronomía
No hay Resultado
Ver todos los resultados
  • Política
  • Investigación
  • Nacional
  • Economía
  • Medio Ambiente
  • Mundo
  • Cultura
  • Deportes
  • Ellos&Ellas
    • Estilo de vida
    • Entretenimiento
    • Gastronomía
Caretas
No hay Resultado
Ver todos los resultados

“Reclama virtual”: La nueva herramienta de Indecopi para reclamos por Internet

Ahora se pueden hacer reclamos por Internet, sin tener que ir hasta las oficinas de la entidad.

viernes 25 de octubre del 2019
en Nacional
FacebookWhatsapp

dimetutraba.pe

El Indecopi lanzó “reclama virtual”, una herramienta que permitirá hacer reclamos de cualquier tipo de consumo a nivel nacional, sin necesidad de ir hasta las oficinas, hacer colas o pagar algún precio.

La herramienta “Reclama virtual” sirve para gestionar reclamos de consumo en línea. Con esta forma de reclamo, se podrán hacer reclamos desde cualquier parte del país.

La institución puso a disposición Reclama Virtual, que estará activa los 365 días del año, durante las 24 horas. También estará disponible en el portal institucional.

Más: La Rosa Naútica recibe multa de S/210 mil por omitir precios en sus cartas para mujeres

El presidente de la entidad, Ivo Gagliuffi expresó al diario El Peruano: “Este cambio se ha realizado pensando en el ciudadano debido a que facilita el acceso a la información y a los servicios del Indecopi de manera ágil y amigable”.

Perú Retail
Perú Retail

¿Cómo funciona Reclama Virtual?

Los reclamos virtuales serán atendidos por especialistas del servicio de Atención al Ciudadano de Indecopi, quienes resolverán los reclamos mediante la conciliación.

Para estos casos se empleará un formulario didáctico que permitirá al ciudadano registrar su reclamo de forma sencilla desde aquí.

En el caso de los celulares, los usuarios también podrán acceder a la plataforma desde cualquier teléfono con el sistema iOS o Android.

A pesar de la herramienta online, los libros de reclamaciones seguirán vigentes para los reclamos.

Mira la forma de uso en el siguiente video:

Tags: Indecopionline
Anterior

Policía Nacional: 18 coroneles fueron ascendidos por el Mininter

Siguente

IGP: último sismo en Lima "alteró el silencio sísmico"

Más Recientes

Protesta en Lima: fuertes enfrentamientos entre la Policía y los manifestantes en al Av. Abancay

Protesta en Lima: fuertes enfrentamientos entre la Policía y los manifestantes en al Av. Abancay

28 enero, 2023
Manifestantes liberan la Carretera Central después de dialogar con miembros de la policía y del ejército

Manifestantes liberan la Carretera Central después de dialogar con miembros de la policía y del ejército

28 enero, 2023
Poder Judicial ratifica detención preliminar para “camarada Cusi” y otros

Rocío Leandro, alias ‘Camarada Cusi’: Ministerio Público le da 18 meses de prisión preventiva

28 enero, 2023

Siguenos en:

DAMERO SAC
Jr. Huallaga 122, Lima
Central Telefónica (51 1) 4272402
@2023 Caretas

Desarrollado por :

  • Contáctenos
  • Condiciones Generales de Uso
  • Suscríbase al Boletín
  • Comprobante Digital
No hay Resultado
Ver todos los resultados
  • Política
  • Investigación
  • Nacional
  • Economía
  • Medio Ambiente
  • Mundo
  • Cultura
  • Deportes
  • Ellos&Ellas
    • Estilo de vida
    • Entretenimiento
    • Gastronomía

© 2023 Caretas